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• Mantener confidencial su información médica protegida mientras prevé los usos y divulgaciones aquí descritos que son necesarios para administrar sus beneficios de atención médica;
• Proporcionarle este Aviso de nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad relacionadas con su información de salud protegida; y
• Respetar los términos de nuestro aviso de privacidad actualmente vigente.

Para más información, por favor:

• Descargue el Aviso de política de prácticas de privacidad (inglés y chino) imprimible (PDF)**

* Descargo de responsabilidad sobre la traducción: este aviso también se proporciona en chino. Si hay una discrepancia entre la versión en inglés y la versión en chino, prevalecerá la versión en inglés.

Declaraciones de privacidad y divulgación

CCHP ofrece las siguientes garantías de privacidad para los visitantes del sitio web:

• El sitio web está diseñado para proporcionar información útil sobre la organización CCHP y sobre la salud.
• El sitio web no contiene publicidad de productos de terceros, ni CCHP comparte su información con otras partes, excepto según lo autorice la ley.
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Tenga en cuenta que su correo electrónico, como la mayoría de, si no todas, las comunicaciones por correo electrónico de Internet no cifradas, puede ser accedido y visto por otros usuarios de Internet, sin su conocimiento y permiso, mientras está en tránsito hacia CCHP.. Por ese motivo, para proteger su privacidad, no utilice el correo electrónico para comunicar a CCHP información que considere confidencial. Si lo desea, puede comunicarse con CCHP a través de un teléfono que no sea celular a los números proporcionados en varias ubicaciones del sitio web o, en el caso de los miembros del plan de salud de CCHP, al número de Servicios para Miembros que aparece en su tarjeta de identificación.

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En ningún caso, CCHP, sus afiliados, sus licenciantes, sus proveedores o cualquier tercero mencionado en el sitio web serán responsables de los daños (incluidos, entre otros, daños incidentales y consecuentes, lesiones personales/muerte por negligencia, pérdida de beneficios o daños) resultante de la pérdida de datos o interrupción del negocio) resultante del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o el Contenido, ya sea por garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, y si CCHP, sus afiliados, sus licenciantes, sus Se advierte a los proveedores o a los terceros mencionados en el sitio web de la posibilidad de que se produzcan dichos daños. CCHP, sus afiliados, sus licenciantes, sus proveedores o cualquier tercero mencionado en el sitio web solo pueden ser responsables en la medida de los daños reales incurridos por usted, que no excedan los $1,000 dólares estadounidenses. CCHP, sus afiliados, sus licenciantes, sus proveedores o cualquier tercero mencionado en el sitio web no son responsables de ninguna lesión personal, incluida la muerte, causada por su uso o mal uso del sitio web o del Contenido. Cualquier reclamación que surja en relación con su uso del sitio web o del Contenido debe presentarse dentro de un (1) año a partir de la fecha del evento que dio lugar a dicha acción.. Los recursos bajo estos términos y condiciones son exclusivos y se limitan a aquellos expresamente previstos en estos términos y condiciones.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a CCHP y sus funcionarios, directores, empleados, padres, socios, sucesores, agentes, socios de distribución, afiliados, subsidiarias y sus compañías relacionadas de y contra todos y cada uno de las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, daños y obligaciones. , costos y gastos (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de, estén relacionados o puedan surgir en conexión con: (i) su acceso o uso del sitio web; (ii) cualquier violación o incumplimiento real o presunto por su parte de los términos y condiciones de uso; (iii) cualquier incumplimiento real o presunto de cualquier representación, garantía o acuerdo que haya realizado con CCHP; o (iv) sus actos u omisiones. Usted acepta cooperar plenamente con CCHP en la defensa de cualquier reclamo que sea objeto de sus obligaciones en virtud del presente.

Jurisdicción

Usted acepta expresamente que la jurisdicción exclusiva para cualquier disputa con CCHP, o de cualquier manera relacionada con su uso del sitio web, reside en los tribunales del Estado de California y además acepta y consiente expresamente el ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales de el Estado de California en relación con dicha disputa, incluido cualquier reclamo que involucre a CCHP o sus afiliados, subsidiarias, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.

Los términos y condiciones de uso se rigen por las leyes sustantivas internas del Estado de California, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Si cualquier disposición de los términos y condiciones de uso es declarada inválida por cualquier tribunal con jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de los términos y condiciones de uso, que permanecerán en plena vigencia. y efecto. Ninguna renuncia a cualquiera de los términos y condiciones de uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición de uso o de cualquier otro término o condición.

Política de no discriminación y lenguaje

La discriminación es contra la ley

Chinese Community Health Plan (CCHP) cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. CCHP no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.

Chinese Community Health Plan:

• Proporciona ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:
  • Intérpretes cualificados de lengua de signos
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
• Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como por ejemplo:
  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de CCHP.

Si cree que CCHP no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante nosotros en persona, por teléfono, por correo, o por fax a:

Servicios para Miembros de CCHP
445 Grant Ave, Suite 700
San Francisco, CA 94108

1-888-775-7888

TTY 1-877-681-8898

Fax 1-415-397-2129

También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civilesl. (Al hacer clic en este enlace, abandonará el sitio web de CCHP), o por correo o por teléfono a:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.

200 Independence Avenue SW.

Room 509F, HHH Building

Washington, DC 20201,

1-800-868-1019, 800-537-7697 (TDD)

Formulario de Queja de Servicios Humanos y de Salud (Al hacer clic en este enlace, abandonará el sitio web de CCHP)

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Aviso de no discriminación de CCHP (PDF)

Servicios de interpretación en varios idiomas (PDF)

Descargos de responsabilidad del sitio web

Chinese Community Health Plan (CCHP) es un plan Medicare Advantage HMO con un contrato de Medicare y un contrato del programa Medicaid de California para nuestro SNP. La inscripción en CCHP depende de la renovación del contrato. Cada año, Medicare evalúa los planes según un sistema de calificación de 5 estrellas. La red de farmacias de CCHP ofrece acceso limitado a farmacias con costos compartidos preferidos en San Francisco y el condado de San Mateo. Es posible que los costos más bajos anunciados en los materiales de nuestro plan para estas farmacias no estén disponibles en la farmacia que usted utiliza. Para obtener información actualizada sobre las farmacias de nuestra red, incluidas las farmacias con costos compartidos preferidos, llame al 1-888-775-7888 (TTY 1-877-681-8898) o consulte el directorio de farmacias en línea en www.cchphealthplan.com/medicare CCHP cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo.