Skip to main content

您可能會從 3 月至6 月收到年度CAHPS調查。請完成調查,您的意見將可幫助我們改善服務。

醫療保健提供者系統的消費者評估 (CAHPS) 收集您在過去 6 個月內從您的健康計劃及醫生獲得的醫療護理服務的體驗及滿意度資料。調查將由我們的供應商 Press Ganey使用圖中顯示的信封以郵件寄出,回郵信封也會提供。如果調查並未寄回,Press Ganey可能會以電話與您聯絡以協助完成。如果您有任何調查問題或需要協助翻譯服務,我們的會員服務中心每日可以為您提供一對一協助,請致電 Balance會員服務中心,電話:1-888-775-7888 (聽障專線1-877- 681 -8898),週一至週五,上午8 時至晚上8 時。我們一如既往協助我們的社區,為每一位會員提供更好的服務!

CAHPS survey envelope