計劃型註冊者

About This Role

Requisition #20418

Employment Type

暫

Location

445 Grant Avenue， San Francisco CA 94108 或 CCHP 舊金山灣區地點

Education

Experience

兩年客戶服務或註冊協助

Pay Scale : 每小時 23 美元至 24 美元不等。

The salary of the finalist selected for this role will be set based on a variety of factors, including but not limited to, internal equity, experience, education, specialty and training. This pay scale is not a promise of a particular wage.

Position Summary

基於計劃的註冊顧問幫助註冊新會員或現有會員以續簽 Covered California 計劃。PBE 教育客戶醫療保健系統的組織方式、他們可以獲得哪些服務，並提供註冊轉介或公共或私人衛生/社會服務的幫助。PBE 還擔任認證申請助理。PBE 過渡到與 Covered California 協議條款的持續管理，並促進年度續約。

Position Details

培訓日期：10/13/25 – 10/15/25

臨時派遣日期：11/1/2025 – 1/31/2026

基本職責和責任

  • 能夠理解並向客戶解釋社區如何提供醫療保健
  • 準備 Covered California 認證以協助註冊活動
  • 為現有和潛在客戶提供強大的客戶服務和支持
  • 通過電話、郵件和親自協助接收和處理有關註冊 Covered California 計劃的詢問
  • 預先篩選並協助申請人確定計劃資格和註冊
  • 根據需要與其他團隊成員協調以協助客戶
  • 為英語能力有限的人提供註冊和患者導航的語言幫助
  • 協助進行公開招生外展活動
  • 接受並履行分配的其他職責

資格

  • 副學士學位優先
  • 兩年客戶服務或註冊協助經驗;有管理式醫療經驗者優先。
  • 先前被認證為認證應用助理，可取
  • 結果和注重細節的自我啟動
  • 熱衷於幫助解決客戶醫療保健系統訪問問題
  • 優秀的口語溝通、客戶服務和組織能力
  • 流利且識字的英語和粵語或普通話或西班牙語者優先
  • 粵語或西班牙語優先

身體要求

  • 能夠舉起高達 30 磅的重量
  • 處理設備時使用正確的車身力學
  • 一天中有 50% 的時間站立、行走和移動。

合規要求

遵守 CCHP 合規手冊，包括道德準則以及適用於聯邦和州計劃的所有法規、法規、指南。責任包括遵循指導方針並報告涉嫌違反適用於所有醫療保健計劃的任何法規、法規、協議或指南的行為。

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