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Servicio de recetas por correo

Los miembros de Balance pueden acceder a servicios gratuitos de farmacia por correo a través de Birdi Pharmacy

Balance by CCHP se ha asociado con Birdi, antiguo Programa de Correo Directo de MedImpact, para ofrecerte una farmacia postal para la entrega a domicilio de medicamentos de mantenimiento.

Como socio de Balance, puedes beneficiarte de los servicios gratuitos de farmacia por correo a través de Birdi Pharmacy. Puedes recibir un suministro de hasta 90 días de los medicamentos de mantenimiento cubiertos directamente en tu casa, de forma segura. Esto elimina la necesidad de ir a la farmacia y hacer cola, ahorrándote tiempo y dinero. Además, Birdi ofrece recordatorios de reposición para garantizar que siempre tengas a mano la cantidad correcta de medicación. Es una forma sencilla y cómoda de gestionar tus recetas.

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Inscribirse en Birdi

Puedes inscribirte utilizando uno de los siguientes métodos:

Birdi
PO BOX 8004
Novi, MI 48376-8004

Recibirás un correo electrónico de confirmación de Birdi después de registrarte. Añade la dirección de correo electrónico de Birdi a tu lista de destinatarios seguros. Si no recibes un correo electrónico de confirmación, comprueba tu correo no deseado. Esto garantizará que las notificaciones por correo electrónico de Birdi lleguen directamente a tu bandeja de entrada cuando te registres para recibir notificaciones por correo electrónico.

Una vez que te registres, podrás ver los detalles de tus medicamentos, solicitar nuevas recetas o reposiciones, y gestionar tus datos de envío y pago en línea o a través de la aplicación. Puedes solicitar actualizaciones de tus pedidos por teléfono, correo electrónico o SMS. Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 5 días laborables desde la recepción de la receta.

Más información sobre la aplicación MedImpact

Con la App MedImpact, Birdi te proporciona acceso 24/7/365 a:

  • Pide nuevas recetas.
  • Activar o desactivar la Recarga automática.
  • Configura recordatorios y alertas automáticos.
  • Gestiona la información de la cuenta.
  • Revisa el importe estimado del copago.
  • Ver el estado del último pedido.
  • Comprueba la fecha de tu próxima recarga.
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Cómo utilizar Birdi

Configurar nuevas recetas

Opción A: Tu médico envía tu receta a Birdi
Pide a tu médico que envíe tus recetas electrónicamente o por fax directamente al 1-888-783-1773.

Birdi sólo puede aceptar recetas electrónicas y faxes de tu médico. Rellenarán y enviarán automáticamente la mayoría de las recetas nuevas que reciban de tu médico, excepto las de sustancias controladas. Las sustancias controladas no se enviarán sin tu aprobación.

Cuando Birdi reciba una nueva receta de tu médico, Birdi procesará el pedido y te lo enviará a la dirección principal de tu perfil de paciente.

Opción B: A través del sitio web MedImpact
Inicia sesión en tu cuenta MedImpact. Elige “Solicitar una receta” en la parte superior de “Mis medicamentos > Lista de recetas” y sigue las instrucciones.

Encontrar el estado de mis pedidos

Inicia sesión en tu cuenta MedImpact o utiliza la aplicación MedImpact

Selecciona “Mis medicamentos”.

Transferir mi(s) receta(s)

Te recomendamos que te registres y completes un perfil con Birdi a través de MedImpact para garantizar una experiencia más personalizada y segura. Ayuda a mantener tu información organizada y proporciona un fácil acceso a servicios personalizados.

Transferir mi receta existente de otro servicio de venta por correo.

  • Dependiendo de tu farmacia de venta por correo actual, es posible que Birdi haya recibido una transferencia electrónica de tus reposiciones de recetas.
  • Llama a Birdi al 1-855-873-8739 (TTY 711).
  • Solicita nuevas recetas a través de tu Cuenta Med Impact en línea o en la App MedImpact. Elige “Solicitar una receta” en la parte superior de “Mis medicamentos > Lista de recetas”.

Tendrás que ponerte en contacto con tu médico para que te vuelva a recetar sustancias controladas.

Transferir mi receta existente de otra farmacia minorista.

Puedes solicitar una transferencia de receta para la mayoría de los medicamentos a través de tu Cuenta Med Impact en línea o en la App MedImpact eligiendo “Transferencia de receta” en la parte superior de “Mis medicamentos -> Lista de recetas”.

Tendrás que ponerte en contacto con tu médico para que te vuelva a recetar sustancias controladas.

Inscríbete en Recargas automáticas

Para inscribir las recetas elegibles en Recarga automática, inicia sesión en tu cuenta MedImpact o utiliza la aplicación MedImpact. Haz clic en “Mis medicamentos > Lista de recetas” y ajusta los conmutadores de Recarga automática.

Las recetas inscritas en la Recarga automática se enviarán antes de que se agote tu receta actual, para que no tengas que preocuparte de que se te acabe.

Mis medicamentos se dañaron durante el envío

Comprueba siempre tu pedido recetado en cuanto llegue para ver si está dañado o es correcto.

Si tu pedido es incorrecto o está dañado, ponte en contacto con Birdi en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.

Servicio de atención al cliente de Birdi
1-855-873-8739 (TTY 711)
De lunes a viernes de 8 a 20 h, hora del este
Sábados de 9 a 17 h, hora del este

Eliminación de medicamentos

Los medicamentos caducados, rotos o no deseados, incluidos los parches transdérmicos, deben desecharse con cuidado. Los suministros médicos como agujas, jeringuillas y suministros para pruebas diabéticas también deben desecharse adecuadamente.

Si tienes preguntas para un farmacéutico sobre la eliminación de tus medicamentos o suministros, llama a Birdi al 1-855-873-8739 (TTY 711) o envía un correo electrónico a [email protected]. Birdi responderá a tu correo electrónico en un plazo de 2 días laborables. Por favor, no incluyas ningún dato personal en tu correo electrónico por tu propia privacidad y seguridad.

Horario de atención al cliente de Birdi’s
Lunes-viernes 8AM – 8PM Hora del Este
Sábados 9AM – 5PM Hora del Este

Recursos locales
Cómo deshacerse de forma segura de medicamentos no deseados | Departamento de Medio Ambiente de San Francisco
Eliminación segura de residuos: Medicina | Salud del Condado de San Mateo
Eliminación segura de medicamentos | Condado de Alameda

Recursos nacionales
Día Nacional de la Devolución de Medicamentos Recetados | DEA
Cómo deshacerse de los medicamentos no utilizados | FDA
La mejor manera de deshacerse de agujas usadas y otros objetos punzantes | FDA

Contactar con Birdi

  • Llama gratis al 1-855-873-8739 (TTY 711) | Lunes – Viernes 8 AM – 8 PM hora del Este | Sábado 9 AM – 5 PM hora del Este
  • Envía un correo electrónico a Birdi a [email protected]
    • Los mensajes de correo electrónico se devuelven en un plazo de 2 días laborables.
    • Por tu privacidad y seguridad,no incluyas ningún dato personal en tu correo electrónico

Visita MedImpact para obtener más información sobre Birdi y el servicio de venta por correo.

Fuera de horario

Si sufres una urgencia médica, llama al 911.

Para necesidades clínicas, los farmacéuticos de Birdi están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año en el 1-855-873-8739 (TTY 711), pulsa 4. Serás dirigido a un servicio de contestador. Deja un mensaje. Un farmacéutico devolverá las llamadas urgentes.
Los mensajes no urgentes son atendidos el siguiente día laborable por el personal de la farmacia.