Ejecutivo de cuentas

Position Summary

La función del Ejecutivo de Cuentas es centrarse en las ventas y la generación de oportunidades, y desarrollar y mantener una gran visibilidad en nuestras comunidades, con nuestros proveedores, corredores y grupos de empleadores, en relación con los Programas de Grupos Grandes/Pequeños, IFP, On/Off Exchange y Medicare, dentro de un territorio geográfico definido.

Position Details

Funciones y responsabilidades esenciales:

• Alcanzar el 100% de los objetivos de ventas mensuales 9 de cada 12 meses

• Comercializar los productos y servicios del CCHP

• Trabajar principalmente fuera de la oficina sobre el terreno comercializando y vendiendo los productos y servicios de CCHP

• Únicamente responsable de aumentar las afiliaciones y mejorar el rendimiento del mercado del CCHP

• Generar clientes potenciales y conseguir ventas de eventos comunitarios, proveedores y miembros a través de la educación y el conocimiento del producto.

• Generar ventas mediante telemarketing, presentaciones a domicilio y realizando seminarios de ventas.

• Generar actividades de marketing basadas en la comunidad. Proporcionar formación y entrenamiento continuos

• Dirigir el servicio y otros lugares, educar a los proveedores contratados, a los PPG y a su personal sobre los beneficios del producto y actuar como enlace en la distribución de información corporativa. Mínimo de reuniones/contactos con al menos 5 PCP/PPG por semana

• Mantener los materiales de marketing en las oficinas de los proveedores (es decir, carteles, folletos y otra literatura).

• Identificar a los posibles afiliados y determinar si reúnen los requisitos para participar en los productos de Medicare, Grupo, IFP e Intercambio On/Off

• Comprender la gestión de datos y el cumplimiento de Medicare Advantage. Comprender y aplicar todas las políticas y procedimientos

• Comercializar planes in situ en centros de inscripción, centros de grupos de empleados, hospitales, centros de mayores, actos comunitarios y otros lugares designados.

• Comprender las prestaciones cubiertas, las prestaciones no cubiertas, las exclusiones y las exenciones

• Realiza y participa en actividades de telemarketing y divulgación, según sea necesario.

• Mantener la retención respondiendo a las llamadas telefónicas de los miembros, resolviendo sus problemas, proporcionando un excelente servicio al cliente y apoyándoles plenamente en todos los asuntos. Responder a las llamadas entrantes de manera oportuna en apoyo de los objetivos del departamento para minimizar las llamadas abandonadas.

• Procesar las presentaciones de Grupos Nuevos, altas/bajas de miembros. Trabajar en las renovaciones de grupos y mantener el apoyo empresarial a los grupos.

• Acepta y realiza otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones

• Licenciatura en Marketing, Ventas preferiblemente, Diploma de Secundaria requerido
• Más de 5 años de experiencia en Marketing, Ventas o Relaciones con la Comunidad, incluida experiencia previa en Asistencia Sanitaria Gestionada, preferiblemente en Medicare, Grupo, IFP y Bolsa On/Off. Preferiblemente experiencia en asistencia sanitaria o equivalente.
• Debe ser entusiasta, apasionado, orientado a las ventas y a los resultados
• Debe ser una persona emprendedora y automotivada con capacidad de iniciativa
• Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Debe poseer excelentes dotes de oratoria con capacidad para hablar ante grupos grandes y pequeños
• Debe tener una excelente capacidad de organización y atención a los detalles
• Debe trabajar de forma proactiva e independiente, así como formar parte del equipo
• El éxito se basa en la capacidad de trabajar por las tardes y los fines de semana cuando sea necesario
• Debe dominar Microsoft Office y CRM
• Capaz de levantar un mínimo de 30 lbs. y permanecer de pie durante periodos de tiempo prolongados
• Deberes y proyectos adicionales que se determinarán y asignarán según sea necesario
• Permiso de conducir estatal vigente
• Licencia estatal de agente de seguros de accidente y enfermedad
• Certificado AHIP actual o completo en
• Preferiblemente bilingüe en chino, español, tagalo, vietnamita o coreano

Requisitos físicos

• Capaz de levantar hasta 30 libras
• Utiliza una mecánica corporal adecuada al manipular el equipo
• Estar de pie, caminar y moverse el 50% del día.

Requisitos de cumplimiento

Cumple el Manual de Cumplimiento del CCHP, incluido el Código Ético, y todos los estatutos, reglamentos y directrices aplicables a los programas federales y estatales. Las responsabilidades incluyen seguir las directrices e informar de presuntas infracciones de cualquier estatuto, reglamento, acuerdo o directriz aplicable a todos los programas de asistencia sanitaria.